大事な伝え方

・正反対の言葉を効果的につかう。

・『ノー』を『イエス』に変える技術

①自分の頭の中をそのまま言葉にしない

②相手の頭の中を想像する

③相手のメリットと一致するお願いをつくる

・付箋マジック(付箋の使い方を変える)

①立てる②やぶる③隠す←目立つ

付箋を立てて貼ることで目を通しやすくする

言葉1つでも言い方を変えるだけで相手に与える印象も変わるすごさ👏